关于我们
达助工具使用说明书（V1.1.2）
1. 前言
达助是一款专注于Tiktok达人营销的智能化、自动化运营工具，覆盖Tiktok达人营销的全业务流程：筛选达人、计划建立、合作管理全自动化，达人合作沟通、样品审核、视频脚本生成智能化。本说明书将指导您快速上手并高效使用。
2. 安装与登录
2.1 运行条件
l 浏览器：Chrome 90+, 紫鸟浏览器 5.0 及以上
l 操作系统：Windows 10及以上 / macOS 10.15及以上
l 网络环境：能稳定访问Tiktok 店铺后台及Tiktok.com
l Tiktok权限：联盟管理员；
2.2 使用方式
（1）Google应用市场安装
前提条件：可以科学上网，有Google账号；
1. 打开Google应用市场产品介绍页：
2. 点击“添加至Chrome”
3. 在Google弹出提示时，点击“继续安装”；
4. 确认安装：点击“添加扩展程序”
5. 点击固定，即完成插件的安装
（2）Google浏览器安装
l 下载达助浏览器插件，解压浏览器插件；
l 打开Google浏览器；
1）点击扩展程序按钮 - “管理扩展程序
2）安装过程：
（1）插件安装：
方法1：点击“加载未打包的扩展程序”- 选择刚才解压的文件夹 - 完成安装；
方法2：或者把解压后的文件夹拖放到当前页面中也可快速完成安装。
（2）插件固定：点击插件旁边小图钉，即可将“达助”插件固定在浏览器插件栏中，以方便使用时可以快速启动。
（2）紫鸟浏览器安装
1）打开需要达人建联的店铺；
2）点击浏览器扩展程序按钮 - “管理扩展程序”
3）点击“在紫鸟生态中心发现更多插件和主题”
4）点击“搜索框”，输入“达助”后点击“搜索”按钮；
5）选择“达助”，然后点击“分配账号”
6）选择要使用“达助”插件的店铺，确认后点击“确定分配”；
7）插件安装成功后，再点击扩展程序按钮 - “管理扩展程序”，点击“达助”旁边的小图钉，就可以把插件固定，以方便下次打开。
（3）战斧浏览器安装
1. 打开“生态中心”，搜索“达助”；
2. 找到“达助”，点击“立即添加”；
3. 选择要使用“达助”插件的店铺，点击“确定”；
4. 点击浏览器扩展程序按钮 - “管理扩展程序”
5. 打开“开发者模式”
6. 点击“达助”旁边的小图钉，即可把插件置顶，点击“达助图标”即可打开插件：
2.3 注册与登录
1. 打开插件，输入手机号码，点击“获取验证码”；
2. 输入手机上接收到的验证码，点击“已阅读并同意：隐私政策、产品服务协议”，即可完成登陆；
3. 功能操作指南
3.1 店铺绑定与初始化
1. 首次店铺绑定
2. 选择店铺所在国家及店铺类型
3. 登陆要绑定的店铺，在浏览器中打开要自动化邀请达人的店铺，并完成登陆；
4. 插件检测店铺是否已经登陆，若成功登陆则进入下一步；
5. 店铺初始化：为自动化建立定邀计划采集必要信息，如：获取店铺代码、名称等信息。
3.2 定向邀请计划的建立
要实现在Tiktok上创建定向邀请计划，首先，在“达助”插件中创建定向邀请计划；然后，在浏览器上登陆“联盟中心”（联盟管理员权限的账号）。
计划自动创建的条件：在同一台电脑上 + 插件登陆且已绑定要创建计划的店铺 + 店铺已登陆且具备联盟管理员权限
达助创建计划的方式有三种：一种是AI方式创建计划，第二种是手动创建计划，最后一种是一键定邀。AI创建计划，您仅需要确认要建计划的商品及分佣即可，其他的全部由AI来完成。
（1）AI创建计划
第一步：AI 分析你的店铺、商品是否符合AI自动创建计划的条件；
6. 第二步：若你的店铺不限达人邀请额度，AI 自动筛选出销量最好的前10个商品，将会为每个商品建立8个计划，邀请约4000位与你商品相匹配的达人（AI每天最多可邀请4000达人，建立80个计划）；
若店铺存在限额，AI就会根据商品的重要性而为不同的商品分配相应的达人份额。例如：您的店铺每周有2000的邀请额度，系统每天最多只会邀请400达人，而这400达人分给哪个商品，AI会根据商品重要性而分配相应的比例
注意：这里选择商品后，我们系统会为每个商品单独建立计划，而不是一个计划里有多个合作的商品。
7. 第三步：选择或者设置您的联系方式，以便达人可以通过Tiktok以外的渠道可以与您建立联系，若您已经设置默认的联系方式，则会跳过这一步，直接进入第四步；
8. 第四步：选择消息模版，与人工创建计划一致；
第五步：完成定向邀请计划的创建。
（2）手动建立定向邀请计划有两种方式：
第一种，是在“计划管理”中点击“新建计划”进入“新建计划”流程；
第二种，是在“商品管理中”页面，在需要建立定向邀请计划的商品中，点击“加入达人合作”计划进入“新建计划”流程；
手动建立定向邀请计划步骤：
1. 新建计划-第一步：选择商品，设置分佣比例后，点击“保存，进入下一步”（建议每次创建计划只选择一个商品，或者是相同类目的多个商品（如：手机壳与手机贴膜），以便可以筛选更加精准的合作达人） 。
若您的店铺商品太多，需要快速筛选出要建立计划的商品，可以点击“手动添加”-》然后输入商品SPUID-》确定添加 即完成；
2. 新建计划-第二步：基础信息填写。
1）填写需要邀请的达人数量，AI会根据你需要的数量去匹配达人（注意：如果AI认为匹配的达人达不到你设定的数量甚至是0，也会停止，而不会邀请不匹配的无效达人）；
2）所有信息均为必填项，与Tiktok联盟后台建立定邀计划是一致，根据实际情况填写即可；
3）只有首次建立计划才需要填写联系信息，第二次及以后系统会自动调用你首次填写的信息。
3. 新建计划-第三步：模板消息选择，选择模板消息后，系统就会根据与达人合作状态的变化而自动给达人发送相应的在线消息，如果你觉得“系统预设的模版消息”不符合您的要求，你可以“新建消息模版”或者“另选其他模版”。以下是不同状态的含义：
1）新建计划：指计划创建后第一次给所有邀请达人群发的话术内容；
2）发起样品申请：是指达人对你的邀请计划感兴趣，并提交了样品申请；
3）样品已送达1，2：表示达人已经收到我们的样品，但还没发布内容。此时，我们通常给催促达人生产内容，或者给达人发送视频拍摄的脚本；
4）内容已发布：字面意思，内容发布后，目前广告投放的机制，我们还是需要获取AD Code的，所以可以在这里设置相应获取AD code的话术；
5）有订单：领取样品的达人发布的内容产生了至少1个订单，此时，我们可以鼓励达人发布更多的视频，以达到获取尽可能多素材的目的；
6）多订单：领取样品的达人发布的内容产生了至少多个订单；
7）0订单：领取样品的达人发布的内容没能产生订单；
8）达人无回复1-4：邀请达人后，达人未回复内容，我们就可以使用不同的话术触达，以便提升合作的成功率。
4. 新建计划-第四步：
1）AI方式筛选达人：AI会根据您选择的商品的综合表现匹配精准达人，你不需要对产品有任何的了解，也不需要做任何的设置，AI会根据商品的洞察为您寻找最匹配的达人；
；
2）手动设置方式筛选达人：人工设置你要邀请的达人的条件，系统就会自动建立计划邀请符合你设定条件的达人。
（3）一键定邀功能
1. 应用场景说明：每个计划接受邀请的达人占通常较低，若某个计划邀请的是优质的达人，希望重复触达，从而提升邀请成功率。
2. 使用说明：
1）对于建立超过5天的计划，会显示“一键定邀”按钮，点击即可再次邀请那些在计划中未接受邀请的达人；
2）点击“确定”，系统就会自动把这些未接受邀请的达人再次新建一个计划；
3）新的计划被创建后即进入排队，等待执行。
（4）批量导入达人
这次迭代增加了“批量导入达人”，你可以把你的达人资源直接导入，从而实现快速邀请指定达人的目的。
1. 点击“批量导入达人”，如果您是第一次使用，则点击“下载模版”；
2. 打开下载的表格，在表格的第一列粘贴上您指定的达人的名称。这里有一列“分组标签”，您可以根据实际情况填写，例如：有出单达人，以后新的版本允许我们根据“分组标签”来筛选要合作的达人。
3. 完善表格数据后，点击“上传”，选择刚才我们处理的表格；
4. 可以看到表格中填写的达人信息，点击“确定”即可完成达人的导入；
5. 点击“提交计划”按钮，即可完成新的计划的创建。
（5）特别注意事项
不能关闭以下这两个网页，插件自动化程序的所有任务都是在这两个页面中执行。
若不小心关闭了，可以点击通知栏中的“确定”按钮重新打开：
3.3 店铺管理
1. 新增店铺：
当您有新的店铺需要使用达助进行建联时，可以使用在后台首页点击“新增店铺”按钮，剩下的步骤跟首次绑定店铺一致。
2. 店铺删除：
当某个店铺被封店，或其他特殊情况不再需要达人营销，你可以直接在系统中把该店铺删除：
3. 店铺切换：
进入店铺首页，点击左上的店铺Logo即可切换不同的店铺
4. 商品删除：
1）若商品已经建立邀请计划则不可以删除对应的商品；
2）可以选择要删除的商品，点击复选框，再点击“批量删除”，即可一次完成多个商品的删除。
3.4 店铺信息
1. 搜索：可以根据商品SPUID搜索当前绑定店铺的商品；
2. 添加商品：要为商品创建定邀计划，必须先把商品信息同步至达助。有两个方法，一是点击“自动获取商品”由系统自动获取；另外就是点击“新增商品”，通过输入商品SPUID完成新商品的添加；
3. 加入达人合作：针对选择的商品建立定邀计划；
4. 查看推广详情：点击可查看对应商品所有的定向邀请计划；
5. 删除：删除相应的商品，仅当商品没有建立任何计划时才能删除。
3.5 商品管理 ：与店铺管理一致，这里不再赘述。
3.6 定邀计划管理
1. 进度查看：
1）创建计划：这里显示的是达助“查找达人”及“创建计划”的过程；
2）消息发送：这里显示的是给当前计划邀请达人发送消息的明细，这里每个环节发送的消息内容就是对应我们在创建计划时所选择的“消息模版”的内容；
2. 状态说明：
1）进行中：表示该计划已经在Tiktok上完成创建；
2）排队中：表示未在Tiktok创建，尚在排队序列中；
3）失败：表示当前任务由于网络等问题无法建立计划，系统将会在24小时后重新启动。
2. 操作
1）取消计划：表示对应计划已经取消，对应的就是Tiktok的取消计划；
2）删除：仅且仅有排队中的计划，可以删除。
1. 带“AI”标记的计划，表示是使用AI的方式创建的计划。
2. 创建失败：表示由于不可控因素而创建失败的计划，系统会在24小时后自动启动。
3.8 消息模版管理
3. 系统默认模版：
系统预设的通用消息模版，强烈建议根据自有商品及运营需要设置新的消息模版。
4. 新建消息模版：
1）点击“新建模版”，系统会以“系统默认模版”为基础生成新的消息模版，您只需要根据需要对其中的一项或多项进行修改即可；
2）设为默认模版：点击此选项，以后创建的计划都会默认使用当前的这个消息模版。
3）消息模版修改：直接在文本框中增加或删减内容即可，但要注意，每个消息不能超过500字符（这是Tiktok消息系统的限制）。
4. 常见问题（FAQ）
Q：店铺状态为“未运行”是什么意思？
A：店铺状态分为“运行中”与“未运行”状态，“未运行”是指没有一台电脑同时绑定该店铺的插件+Tiktok店铺后台未登陆。
解决办法：在一台电脑登陆绑定该店铺的插件，同时登陆Tiktok店铺后台（需联盟管理员权限的账号）。
Q：我在插件中创建了计划，为什么一直是“排队中”状态？
A：有两个常见的原因：
第一，如果同一个店铺创建了众多的计划，这些计划是按照创建计划的时间进行排队；第二，店铺当前是退出登陆的状态，重新登陆即可或重新打开“联盟中心页”及“达人消息系统页”即可。【或者关闭了“联盟中心页”
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